Was sind Kriterien für die Auswahl einer guten Online-Bank?

Mittlerweile bieten fast alle deutsche Banken Online-Dienstleistungen an. Der Service für die Geldinstitute ist nicht nur angenehm, er bringt auch einen Kostenvorteil für die Geldhäuser mit sich. Denn die Kunden erledigen viele Leistungen, die vormals in den Händen von Bankmitarbeitern lagen, selbstständig. Ein großes Einsparungspotential besteht. Doch nur, weil Online-Banking vorliegt, müssen die Bedingungen nicht gut sein. Verbraucher sollten vorab einige Standards reflektieren.

Gesichtspunkt eins: Gebühren
Das Girokonto stellt den Dreh- und Angelpunkt für Finanzgeschäfte dar. Überweisungen, Daueraufträge und Einzugsermächtigungen werde hierüber abgerechnet. Verbraucher sollten darauf achten, dass ein als gebührenfrei beworbenes Online-Konto tatsächlich kostenlos ist. Es sollten keine Gebühren für die Zurverfügungstellung einer Bankkarte oder Transaktionen anfallen.

Gesichtspunkt zwei: die Versorgung mit Bargeld
Trotz der vielfältigen Möglichkeiten bargeldlos zu bezahlen, kommen deutsche Verbraucher an den Euro-Münzen und -Scheinen im Alltag nicht herum. Der Einkauf von Brötchen beim Bäcker um die Ecke lässt sich genauso wenig per Bankkarte bezahlen wie eine Zeitschrift an einem Kiosk. Es empfiehlt sich daher, die Versorgung mit Bargeld nicht aus den Augen zu verlieren. Denn viele Geldhäuser langen hier kräftig zu. Wer Geld an einem institutsfremden Automaten zieht, zahlt oft fünf Euro und mehr je Abhebung an Gebühren. Gute Online-Banken bieten ein flächendeckendes Netz, das die kostenlose Bargeldversorgung sicherstellt. Die Reichweite erstreckt sich auch auf das Ausland.

Gesichtspunkt drei: eine intuitive Menüführung
Da die Webseite einer Bank Ausgangspunkt für Geschäfte jeder Art ist, sollte der Internetauftritt überzeugen. Sinnvoll sind Webpräsenzen, in denen man sich ohne Einarbeitung zurechtfindet. Meist stellen Banken ein Probekonto auf der Webseite bereit, an dem Interessierte die Menüführung ausprobieren können. Der Umfang der Online-Funktionen sollte erweiterbar sein: Ein Tagesgeldkonto oder Sparbuch sollten sich mit wenigen Eingaben über den persönlichen Onlinebereich einrichten lassen.